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淘宝不退货不退款怎么办

吴亮律师2025-07-02台州市椒江区刑事辩护律师

首先可联系淘宝官方客服处理。淘宝不退货不退款,可能涉及违反《消费者权益保护法》。官方客服会介入帮你催促退款,维护你的合法权益。
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法律角度常见处理方式是协商、投诉及诉讼。可先与卖家协商,协商不成再向平台投诉,投诉未果则考虑向法院提起诉讼,要求卖家退货并退款,维护自身权益。
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针对淘宝不退货问题,处理方式如下:1. 尝试与卖家沟通协商,要求退货退款,这是最直接的方式。2. 向淘宝平台投诉卖家行为,平台会介入调查并处理。3. 若投诉未果,可向法院起诉卖家,要求强制退货并赔偿。

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